◆ご相談されたきっかけは？

５０代半ばで、我が家の家計の状況で家を建てることが可能か、予算に合う住宅メーカーさんがあるのか、相談できるところを探していました。

◆当店をご利用されるにあたり心配なことはございましたか？

相談料金がかからないのかが心配でした。どんなお店なのかもちょっと心配でした。

◆当店をご利用されるにあたり期待していたことはどんなことでしたか？

中立の立場で住宅メーカーさんを紹介してくれることでした。

◆ご相談されて、ご不安や問題点は解決しましたか？

出迎えてくださったスタッフさんを見て、すぐにほっと安心できました。たくさんの資格をお持ちで、的確に答えを出してもらえました。一つ一つ不安や問題点を解消できました‼何度も相談に伺っても無料なのでとても安心でした。

◆スタッフの対応についてご意見はございませんか？

いつもにこやかに話を聴いてくれて、そのお人柄からも安心できました。

◆ご相談されようと思ったきっかけは？

マイホームを建てたいと思っていたが、何から手を付けたらよいのか分かりませんでした。予算や性能、どこのハウスメーカーがいいのかなど、全くの無知でした。そんな時に、相談中の保険の担当者から「おうちコンシェル」で相談してみては？と言われたことがきっかけでした。

◆当店をご利用されるにあたり心配なことはございましたか？

ハウスメーカーみたいに、押し売りされるのではないか不安でした。また、自分たちの身の丈に合わないハウスメーカーを紹介されるのではないかと心配していました。ですが、スタッフさんは私たちの考え方にそって、家の性能等を丁寧に教えてくれて、私たちの身の丈に合うハウスメーカーを紹介してくれました。

◆当店に期待していたことは？

予算構成やハウスメーカーの選び方、家に関する注意点を教えてもらえるのではないかと期待していました。

◆ご相談されていかがでしたか？

不安や問題点が解決しました。特に不安に感じていたことは予算でした。相談した際にスタッフさんと一緒にライフプランを作成したので、私たちの身の丈に合う予算が明確にわかりました。

◆その他に何かご意見・ご感想を教えてください。

家のことで悩みがあったり、何から手を付けたらいいかわからない方は是非利用してほしいと思います。私たちは相談したから、私達だけの家づくりができたと感じています。

◆ご相談されようと思ったきっかけは？

「自分たちの家を建てたい」という思いを持ちつつも、土地はどうやって探せばよいか、住宅メーカーはどこがよいのか、自分たちの収入ではどの程度の予算で建てられるのか、何も分からない状態でした。

そんな時に、最近家を建てた会社の先輩に話を聞いた際に、おうちコンシェルを紹介いただき、先輩も自分と似たような状況から相談し、納得いく家づくりが出来たとのことで、相談を決めました。

◆ご相談されるにあたり不安なことはございましたか？それは解決しましたか？

自分たちの収入で家にかけられる予算はいくらなのか、ローンを払いながら生活していけるのかという金銭的な不安がありましたが、ライフプランを整理して頂いたことで、自分たちに見合った予算を検討することが出来ました。また、住宅メーカー選びについても、検討している予算から最適な数社を提案いただき、自分たちに合う住宅メーカーに巡り合うことが出来ました。

◆対応したスタッフの対応はいかがでしたか？

スタッフの方からは、とても親切丁寧な対応をしていただけました。住宅の素材や工法について、メリットだけでなく、デメリットもきちんと説明していただけたので、自分たちに合う素材や工法を選ぶことが出来ました。住宅に関することは、土地、保険についてもアドバイスをいただけたので、とても心強かったです。

◆その他のご意見・ご感想などを教えてください。

おうちコンシェルに相談したことにより、自分たちの疑問や不安が解消され、納得のいく家づくりが出来ました。自分がそうしてもらったように、周りで家づくりを検討している人がいたら、まず、おうちコンシェルを勧めたいと思います。ありがとうございました。

子どもが生まれたことでアパートの部屋が手狭になってきており、まだ小さいうちに家を建てたいと思っていました。住宅展示場や内見会等にも行っていましたが、私たちの知識が乏しいために何が良くて何がダメなのか、どう比較して良いのかが分からなかったので相談しました。

自分たちがいくら予算を持っても大丈夫なのかがわからず不安でしたが、生涯に住宅にかかる金額を計算した上で住宅予算を出せたので安心できました。

建築した住宅会社は、デザイン、性能、価格でそれぞれバランスが取れていました。デザインや性能に突出するあまり価格が高くなってしまう住宅メーカーも多い中、丁度よいバランスで建てられました。また、住宅メーカーの営業ではガツガツした営業が多い中、ご紹介頂いたところは全くそのようなことは無く、安心して臨めました。

私たちはおうちコンシェルに相談して本当に良かったと思っています。対応したスタッフは、親身になって考えてくださり、メールや電話等でもすぐに対応して頂けました。もし相談していなかったらどこかの営業に流されるままに契約していたかもしれません。自分たちにはそぐわない家を建てていたかもしれません。自分たちの希望が叶う住宅メーカーを探すのは苦労します。それを一緒に探してくれる、提案してもらえるのはとても心強いと思いました。

相談しようと思ったのは、私たちの収入でいくら位のお家を建てることができるか、また、重視するポイントの整理と、多くのハウスメーカーからどのように選択していくかを知りたかったからです。

相談する前は、返済が困難になるようなローンを組んでしまうのではないかとか、後悔の残るお家を建ててしまうのではないかと不安でした。スタッフさんに相談すると、ライフプランを細かく検討してくれましたし、良いハウスメーカーを紹介してくれたので、どちらも解決しました。

対応してくれたスタッフさんは、最高に素晴らしく、本当にこの上なく頼もしかったです。家づくりに関する経済的な知識だけでなく、構造等の知識も豊富でした。家づくり全体を多角的な視野により、ワンストップでサポートしてもらえて心強かったです。おかげで、自分たちにとっての最善策を選択でき、満足のいく家づくりができたと思っています。また、自分のことのように親身に話を聞いて、アドバイスしてくれたので、安心して相談することができました。

建築した会社は、社長はもちろんのこと、会社全体の雰囲気がよく、対応が素晴らしかったです。そして、私たちが提示した予算内で私たちの要望を全て取り入れたプランを早く作ってくれました。また、会社独自の厳しい検査基準を設けていることなどから構造についても不安を感じませんでした。更に、私たちのこだわりを尊重したうえで、私たちの意見の合理性を検討してくれましたし、常に高い収納率や角を丸くするなどの様々な生活しやすいお家づくりを心掛けてくれました。

おうちコンシェルさんに相談してよかったと思います。満足いくお家を建てることができました。スタッフさんが熱心にお家に関する知識を教えてくれたので、楽しくお家づくりを進めることができたと思っています。