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予約日時が確定しましたら、おうちコンシェルより「相談日時確定」のお知らせと同時に「WEBで相談」用のURLをメールにて送信いたします。メールにて事前に送信したURLに、パソコン、スマートフォンからアクセスしてください。画面を通して担当者が対応します。通常の来店相談と同様に、資料をご覧いただきながらお話しします。相談時間は60分~120分ほどです。

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