【無料相談】家づくりのことがよくわかっていない状態でも相談できますか?
はい。家づくりをこれから考え始める段階でも、安心してご相談いただけます。
実際には、「何から始めればいいかわからない」「住宅会社選びの基準がわからない」という状態で来店される方も多くいらっしゃいます。
おうちコンシェルは、家づくり初心者の方向けに、中立的な立場で情報整理をサポートする相談窓口です。
例えば、以下のようなご相談をいただくことがあります。
- 注文住宅と建売の違い
- 住宅ローンの考え方
- 予算の決め方
- 土地探しの進め方
- 住宅会社比較のポイント
専門用語を並べるのではなく、できるだけわかりやすく整理しながら進めています。
事前に勉強しておく必要はありませんので、「まだ具体的ではない」という段階でも大丈夫です。
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【無料相談】紹介された住宅会社から必ず選ばなければいけませんか?
いいえ。紹介した住宅会社の中から必ず選ぶ必要はありません。
おうちコンシェルでは、ご要望や予算、ライフプランを整理した上で、比較検討しやすい住宅会社をご提案しています。
ただし、最終的にどの会社を選ぶかは、お客様自身で判断していただけます。
住宅会社選びでは、以下のような相性も重要です。
- 価格帯
- デザイン
- 住宅性能
- 担当者との相性
- 提案内容
- 土地対応力
実際に比較検討を進める中で、「今回は合わない」と感じるケースもあります。
そのため、おうちコンシェルでは、特定の会社への契約を前提としたご案内は行っていません。
【無料相談】子どもを連れて相談に行っても大丈夫ですか?
はい。小さなお子さま連れでも安心してご相談いただけます。
家づくりの相談は長時間になることもあるため、「子どもを連れて行って大丈夫かな」と不安に感じる方も少なくありません。
おうちコンシェルでは、キッズスペースをご用意しています。
そのため、以下のような子育て世帯の方にもご利用いただいています。
- 未就学児のお子さまがいるご家庭
- 赤ちゃん連れのご夫婦
- 共働きで休日しか動けない方
家づくりは、ご家族全員に関わる大切なテーマです。
できるだけ安心して相談できる環境づくりを心がけています。
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【無料相談】相談料はかかりますか?
ご相談は無料で行っています。
おうちコンシェルは、提携住宅会社からの販売促進費などによって運営しているため、お客様から相談料をいただくことはありません。
また、無料だからといって、特定の住宅会社との契約を強くおすすめすることもありません。
主に以下のような内容をご相談いただけます。
- 家づくり全体の進め方
- 住宅ローンや予算計画
- 土地探し
- 注文住宅の比較検討
- 住宅会社選び
- ライフプラン整理
中立的な立場で整理しながら進めることを大切にしています。
【無料相談】すでに建てる住宅会社が決まっていても相談できますか?
基本的には、すでに依頼先が決まっている場合は、その住宅会社へ直接相談いただくことをおすすめしています。
家づくりでは、担当住宅会社とのコミュニケーションが非常に重要になるためです。
一方で、
- セカンドオピニオンとして整理したい
- 予算配分に不安がある
- 比較検討の考え方を知りたい
というケースでは、ご相談いただく場合もあります。
状況によってサポート内容が変わるため、まずは現在の状況を整理しながらお話を伺っています。