◆ご相談されようと思ったきっかけは？

先に家を建てた友達に紹介してもらいました。

◆ご相談されるにあたり不安なことはございましたか？それは解決しましたか？

決して裕福といえる家計ではなかったこと、両親が自営でゆくゆくは自分たち自身が自営になることで
住宅資金の見通しや、そんな条件でも自分たちの好みの家が建てれるのか不安でした。
けれど相談に乗っていただき、詳しくシミュレーションしてくださったり、
複数のメーカーや工務店を紹介してくださり、不安なく家づくりに進むことができました。

◆スタッフの対応はいかがでしたか？

子どもたちも小さくじっとしていられなかったり、静かにしていられなかったり、
ご迷惑をおかけしてるのではと心配でしたが、毎回にこやかに対応してくださり
安心して打ち合わせすることができました。
どんなことでも真摯に受け答えしてくださるので、初めての家づくりでわからないことは
何でも教えて頂けたこと本当に良かったと思います。

◆建築した住宅会社の良かった点は？

自分たちが譲れない生活動線や材質のこだわり、予算などしっかりと受け止めて、
間取りを提案してくださり、打ち合わせを進めてくださったりして、
あらかじめお伝えした予算から大きくはみ出すことなく、理想に近い家を建てていただきました。
木のぬくもりが感じられる温かな雰囲気がとても気に入っています。
建てた後もわからないことや不安なことなどあればすぐに教えてくださったり、
必要に応じて業者さんに連絡を取ってくださったり本当に頼りっぱなしです！

◆建築した住宅会社が改善したらもっと良くなることは？

これと言って特にありません。
会社が大きくなっても今の温かな雰囲気を大切にしていただけたらと思います。

◆ご相談されようと思ったきっかけは？

友人がおうちコンシェルを利用して家を建てたと聞いたので、利用してみようと思ったことがきっかけです。

◆ご相談されるにあたり不安なことはございましたか？それは解決しましたか？

住宅に関する知識が全くない状態だったので、そもそも相談しても大丈夫か？という気持ちでした。
また、お金に関わることで、住宅ローンはどのくらいか、生活にどのくらい影響があるのか等の

不安もありましたが質問に一つ一つ答えてくれて助かりました。

◆スタッフの対応はいかがでしたか？

疑問や不安を整理したうえで答えてもらい、わかりやすかったです。

◆建築した住宅会社の良かった点は？

ナチュラルな雰囲気と造作が得意な会社で、アットホームな感じでした。営業担当者からの押しがなく
設計担当者等の方とゆっくり話すことができ、自分たちでじっくり考えながら家づくりを進めることが
できたことが良かったです。

◆建築した住宅会社が改善したらもっと良くなることは？

土地探しから一緒に考えてもらったのですが、土地情報についてより情報網があれば尚良かったと思いました
また、土地や住宅で想定外の出費がありました、色々決めて行く前に事前にお知らせいただいた方がありがたいです。

◆ご相談されたきっかけは？

５０代半ばで、我が家の家計の状況で家を建てることが可能か、予算に合う住宅メーカーさんがあるのか、相談できるところを探していました。

◆当店をご利用されるにあたり心配なことはございましたか？

相談料金がかからないのかが心配でした。どんなお店なのかもちょっと心配でした。

◆当店をご利用されるにあたり期待していたことはどんなことでしたか？

中立の立場で住宅メーカーさんを紹介してくれることでした。

◆ご相談されて、ご不安や問題点は解決しましたか？

出迎えてくださったスタッフさんを見て、すぐにほっと安心できました。たくさんの資格をお持ちで、的確に答えを出してもらえました。一つ一つ不安や問題点を解消できました‼何度も相談に伺っても無料なのでとても安心でした。

◆スタッフの対応についてご意見はございませんか？

いつもにこやかに話を聴いてくれて、そのお人柄からも安心できました。

◆ご相談されようと思ったきっかけは？

マイホームを建てたいと思っていたが、何から手を付けたらよいのか分かりませんでした。予算や性能、どこのハウスメーカーがいいのかなど、全くの無知でした。そんな時に、相談中の保険の担当者から「おうちコンシェル」で相談してみては？と言われたことがきっかけでした。

◆当店をご利用されるにあたり心配なことはございましたか？

ハウスメーカーみたいに、押し売りされるのではないか不安でした。また、自分たちの身の丈に合わないハウスメーカーを紹介されるのではないかと心配していました。ですが、スタッフさんは私たちの考え方にそって、家の性能等を丁寧に教えてくれて、私たちの身の丈に合うハウスメーカーを紹介してくれました。

◆当店に期待していたことは？

予算構成やハウスメーカーの選び方、家に関する注意点を教えてもらえるのではないかと期待していました。

◆ご相談されていかがでしたか？

不安や問題点が解決しました。特に不安に感じていたことは予算でした。相談した際にスタッフさんと一緒にライフプランを作成したので、私たちの身の丈に合う予算が明確にわかりました。

◆その他に何かご意見・ご感想を教えてください。

家のことで悩みがあったり、何から手を付けたらいいかわからない方は是非利用してほしいと思います。私たちは相談したから、私達だけの家づくりができたと感じています。

◆ご相談されようと思ったきっかけは？

「自分たちの家を建てたい」という思いを持ちつつも、土地はどうやって探せばよいか、住宅メーカーはどこがよいのか、自分たちの収入ではどの程度の予算で建てられるのか、何も分からない状態でした。

そんな時に、最近家を建てた会社の先輩に話を聞いた際に、おうちコンシェルを紹介いただき、先輩も自分と似たような状況から相談し、納得いく家づくりが出来たとのことで、相談を決めました。

◆ご相談されるにあたり不安なことはございましたか？それは解決しましたか？

自分たちの収入で家にかけられる予算はいくらなのか、ローンを払いながら生活していけるのかという金銭的な不安がありましたが、ライフプランを整理して頂いたことで、自分たちに見合った予算を検討することが出来ました。また、住宅メーカー選びについても、検討している予算から最適な数社を提案いただき、自分たちに合う住宅メーカーに巡り合うことが出来ました。

◆対応したスタッフの対応はいかがでしたか？

スタッフの方からは、とても親切丁寧な対応をしていただけました。住宅の素材や工法について、メリットだけでなく、デメリットもきちんと説明していただけたので、自分たちに合う素材や工法を選ぶことが出来ました。住宅に関することは、土地、保険についてもアドバイスをいただけたので、とても心強かったです。

◆その他のご意見・ご感想などを教えてください。

おうちコンシェルに相談したことにより、自分たちの疑問や不安が解消され、納得のいく家づくりが出来ました。自分がそうしてもらったように、周りで家づくりを検討している人がいたら、まず、おうちコンシェルを勧めたいと思います。ありがとうございました。